出版物一覧へ ▲ No.128 「バランススコアカード導入と運用」事例集 装丁：B5判321頁／発刊：2004年11月15日／ 価格：一般50,400円（本体48,000円）／会員46,200円（本体44,000円） ※日本国内は送料サービス。 ※日本国外でお受け取りの場合は、本体価格＋実費送料とさせていただきます。 INDEX 【基本解説編】経営コンサルタントの立場、ＩＴコンサルタントの立場より解説 ● 価値創造を推進するバランス・スコアカード〜予算連動の壁を越えて〜 野村総合研究所　上級コンサルタント　森沢　徹氏 ● ＩＴを活用したＢＳＣの運用 アイ・ティ・エル　代表取締役社長　鈴木　正明氏 【事例詳解編】先進企業（第一線実務家が自ら執筆）によるＢＳＣ導入から定着までの取り組みを詳解 ● 日本フィリップス：ＢＳＣを活用した経営管理システムの設計と効果的運用 ● シャープ：シャープグループにおけるＢＳＣ導入と展開 ● 出光興産：ＢＳＣ導入の進捗状況と課題 ● 東京ガス：ＢＳＣ導入と運用〜ビジネスサービス本部と情報通信部における展開〜 ● リクルート ＦＮＸディビジョン：ＢＳＣをもとにした目標管理（ＭＢＯ）への展開 ● ＮＴＴドコモ北陸：企業風土改革のためのＢＳＣ導入と運用 ● 新日本科学：ＩＴ投資経済とＩＴにおけるＢＳＣの実践 ● パイオニア：経営品質向上のためのＢＳＣ導入 ● 第一ラジオアイソトープ研究所：ＢＳＣ導入と活用の実際 ● 日本ユニシス：知的資本強化のためのＢＳＣ導入と運用 ● リコー：ＢＳＣを活用した戦略的目標管理制度の展開 ● ＪＡＬインフォテック：戦略推進責任体制への転換を目指したＢＳＣの実践 ● 伊藤ハム：中期経営計画と連動したＢＳＣ導入と運用 ● 旭硝子化学品カンパニー：旭硝子化学品カンパニーにおけるＢＳＣ導入と運用 ＜目次＞ ● 価値創造を推進するバランス・スコアカード〜予算連動の壁を越えて〜   １．ＢＳＣの基礎理論 ２．第１世代〜第３世代への進化 ３．戦略マップ ４．戦略マッピングの２つの意義 ５．戦略マップとスコカードの使い分け ６．企業における導入実態（2003年ＮＲＩアンケート調査より） ７．設計・導入の成功要件 ８．運用の難しさと事務局の重要性 ９．アンバランス・スコアカードの問題点 10．年度業績予想〜財務予算〜業績評価制度の三位一体の構造的問題 11．欧州からの新潮流：ＢＢＭ（Beyond Budgeting Model：超予算モデル） 12．アンバランス・スコアカードの解決策 13．TRUSTの回復を目指して ● ＢＳＣの運用とＩＴの活用   はじめに １．ＢＳＣの運用における実施項目 （１）施策（アクションプラン）の実行 （２）実行結果の評価・分析と報告（モニタリング） （３）ＢＳＣの見直し ２．ＢＳＣの運用レベルとＩＴの必要性 （１）パイロット運用時期 （２）全社展開による本格運用 ３．ＢＳＣのＩＴ化 （１）ＢＳＣのＩＴ化における機能ポイント （２）ＢＳＣツールの活用 ４．ＢＳＣツールの導入に関する検討項目 （１）導入の最終決定までの検討事項 （２）導入決定から運用開始までの検討事項 （３）運用開始までの開発・設定・教育項目 ５．ＢＳＣツールによる運用事例から気づいたこと （１）業績評価用シートは既存のまま使用する場合が多い （２）初期段階では実績データは手入力で運用する場合が多い （３）アクションプランにまで落とし込まれていない ６．ＢＳＣツールの今後の課題と方向性 おわりに ● 日本フィリップス：ＢＳＣを活用した経営管理システムの設計と効果的運用   １．日本フィリップス社におけるバランス・スコアカード（ＢＳＣ）導入の経緯 ２．経営管理システムのフレームワークとＢＳＣ ３．ＢＳＣを理解する５つのポイント ４．戦略展開の戦略マップとＢＳＣ策定ファシリテーション ５．事例による戦略マップとＢＳＣの理解 ６．既存の経営管理システムにおけるＢＳＣの活用 ７．今後の課題と方向性 ● シャープシステムプロダクト：シャープグループにおけるＢＳＣ導入と展開   はじめに １．シャープグループのＢＳＣ導入 　経営管理システムの変革／経営管理システムの変革のポイント（ＢＳＣに注目したポイント）／ＢＳＣの展開／ＢＳＣの定着（研修）／ＢＳＣ導入による主な成果／ＢＳＣのまとめ ２．シャープグループのＢＳＣ活用 　戦略的目標管理システム：ＢＳＣ−Ｐ（BSC Personal System）／e-ラーニングシステム／成功に導くＢＳＣトータルサポート おわりに ● 出光興産：ＢＳＣ導入の進捗状況と課題   １．当社の概要とＢＳＣ導入の経緯 ２．業績の定義 ３．導入初期の運用状況 ４．研修の実施 ５．ＢＳＣの作成対象 ６．ＢＳＣ導入目的 ７．ＢＳＣ導入の効果と問題点 ８．次期中期経営計画から本格運用 ９．ＩＴの活用 10．ＢＳＣ導入〜実践の壁 ● 東京ガス：ＢＳＣの導入と運用〜ビジネスサービス本部と情報通信部における展開〜   １．ＢＳＣのビジネスサービス本部への導入 　東京ガスの概要／東京ガスグループの組織／ＢＳＣ導入の目的／導入ステップ／ＢＳＣの理解〜導入時説明会〜／ＢＳＣの構築〜戦略マップ・スコアカードの作成〜／トライアルから本格スタートへ／ＢＳＣ導入〜全体をとおして〜／今後の方向性／各種計画とＢＳＣの関連／ＢＳＣの運用 ２．ＢＳＣ活用によるＩＴシェアードサービス部門マネジメントの取り組み 　情報通信部の概要／情報通信部におけるＢＳＣ導入と展開の経緯／ＢＳＣ運用にかかわる取り組み ● リクルート：ＦＮＸディビジョンにおけるＢＳＣをもとにした目標管理（ＭＢＯ）への展開   １．事業概要 　リクルートの概要／ＦＮＸディビジョンの概要／事業モデル／ＦＮＸ型事業の特徴／事業部メンバーの声／事業部変革に必要な指標 ２．ＢＳＣ導入事例 　ＢＳＣ導入に向けた活動／ビジョン研修／ＢＳＣ作成研修／ＫＰＩの検証／ＢＳＣ導入評価／ＢＳＣと組織目標の関係／我々の作成したＢＳＣの課題 ３．ＩＣアセスメント導入事例 　ＩＣアセスメントのフレーム〜ストックとフロー／ＩＣアセスメント結果全体図／資本の活用／ＢＳＣとＩＣアセスメントの考え方 ４．ＭＢＯへの展開 　組織人事戦略／ミッショングレード制とは／知的資本の活用／ＭＢＯを成功に導く要件／運用内容／情報配信／個を活かした事業運営 ● ＮＴＴドコモ北陸：企業風土改革のためのＢＳＣ導入と運用   １．ＮＴＴドコモ北陸の概要 ２．ＢＳＣの導入経緯 ３．プロジェクト実施の経過 ４．プロジェクトの展開 ５．組織風土調査の実施 ６．第１ステージ ７．第２ステージ ８．社員満足度向上のための改善アクション ９．ＩＴツールのサポート 10．運用の実際 11．成果 12．今後の課題 ● 新日本科学：ＩＴ投資経済とＢＳＣの導入   １．ＩＴ投資経済編 　激動のときのパラダイム／ＩＴガバナンス／ＩＴ投資経済分析の種類／単純法−貨幣の時間価値を考慮しない／ＤＣＦ−貨幣の時間価値の考慮／ＥＶＡ ２．ＢＳＣの導入編 　ＢＳＣとＡＢＣの関係／ＢＳＣ(Balanced Scored Card)／事例１：事業部計画（ＢＳＣ）と個人目標（ＭＢＯ）の連携／事例２：ＩＴプロジェクトにおけるＢＳＣとＡＢＣの連携 ● パイオニア：経営品質向上のためのＢＳＣ導入   １．ＢＳＣとは 　４つの視点／ＢＳＣの一例と意味・役割／知的資本の考え方／ビジネス・エクセレンスモデルの変遷／経営品質を支援するＢＳＣ／方針管理との違い／ＩＳＯ9000を支援するＢＳＣ／支援部門での考え方 ２．第１ステップ（1998-1999）ＣＳ経営のフレームワーク確立−ＢＳＣ導入前夜− 　業績概要／ＣＳ経営以前／２つの３Ｃ／ＣＳ経営の必要性／ＣＳ経営推進概念図／各種ＣＳ調査／アセスメントの流れ／活動展開／ＣＳ経営のフレームワーク ３．第２ステップ（2000-2001）経営品質向上を目指す具体的活動の展開−ＢＳＣ導入元年− 　経営品質向上委員会の立ち上げ／グループビジョンの明確化／ＢＳＣの導入／ＢＳＣの３つの機能／現状プロセスからの変更点と狙い／“ＮＩＧＩＲＩ（にぎり）”の基本的な考え方／ＮＩＧＩＲＩツアー／経営革新のシステム／ＢＳＣ活用の初期効果 ４．第３ステップ（2002-2003）−経営品質向上の取り組みを通して、グローバルなエクセレントカンパニーを実現する− 　導入状況の成熟度分類／ＣＳ経営のフレームワーク（改良版） ● 第一ラジオアイソトープ研究所：バランス・スコアカード導入と活用の実際   １．会社概要 　第一ラジオアイソトープ研究所の概要／当社の理念／人事制度の変遷 ２．ＢＳＣ導入の経緯 ３．ＢＳＣ導入のプロセス ４．ＢＳＣの活用 ５．ＢＳＣ導入・活用にあたっての留意点 ６．今後の展開 ● 日本ユニシス：知的資本強化のためのＢＳＣ導入と運用   １．会社概要 ２．事業環境の変化に伴うＫＳＦ（Key Success Factor）の移り変わり ３．知的資本（Intellectual Capital）の強化 ４．ＢＳＣへの取り組み ５．Re-Enterprising企業改革への取り組み ６．業績マネジメント体系 ７．組織業績評価の運用 ８．今後の課題 ９．最後に 　知的資本経営を徹底する／見える化 ● リコー：ＢＳＣを活用した戦略的目標管理の展開   １．はじめに ２．リコーの紹介 ３．導入の背景と経緯 　グループビジョンと第13次中期経営計画／経営システムとは何か／経営システムの課題とその変革／新経営システムの各施策の関連 ４．ＢＳＣを活用した戦略的目標管理制度の導入 　戦略的目標管理制度の狙い、範囲／ＪＱＡとＢＳＣ／全社へのＢＳＣの導入／実施案における基本的考え方／対象とする組織と設定プロセス／目標管理プロセス／目標値の整合／業績評価について ５．現在の戦略的目標管理制度 　戦略的目標管理制度の現状／戦略的目標管理制度の改善／01年度からの戦略的目標管理制度／戦略的目標管理制度改善のポイント／「セルフアセスメント」との整合／寄せられた意見、残された課題 ６．成果の賞与への反映 　組織評価と連動した個人の評価と報酬への反映 ７．所感 ● ＪＡＬインフォテック：戦略推進責任体制への転換を目指したバランスド・スコア・カードの実践   １．会社概要 　ＪＡＬインフォテックの概要／当社の変遷／当社の組織／新ＪＩＴの基本的目標と役員体制 ２．当社のリエンジニアリングとＢＳＣの必要性 　当社のリエンジニアリング／新業績評価制度 ３．まとめ ● 伊藤ハム：中期経営計画と連動したＢＳＣ導入と運用   １．会社概要 ２．ＢＳＣの導入経緯 ３．ＢＳＣの設計・構築 ４．ＢＳＣ運用の実際 ５．ＢＳＣの実績 ６．ＩＴツールによるサポート ７．インセンティブ ８．今後の課題 ● 旭硝子化学品カンパニー：旭硝子化学品カンパニーにおけるＢＳＣ導入と運用   １．旭硝子の概要 ２．バランススコアカード（ＢＳＣ）の導入経緯 ３．ＢＳＣの導入と制度化 　ＱＭＳ(品質マネジメントシステム：Quality Management System)との関係／ＢＳＣの目的／ 　運用の制度化 ４．ＢＳＣシート ５．ＩＴ ６．ＢＳＣの効果 ７．今後の方針 　ＱＭＳとの更なる融合／関係会社への展開 　 出版物一覧へ ▲